شروط الاستخدام
آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025
النسخة الإنجليزية: English
تحكم شروط الاستخدام هذه («الشروط») وصولك إلى تطبيق سوالف على الأجهزة المحمولة والموقع الإلكتروني والخدمات ذات الصلة واستخدامك لها (ويشار إليها مجتمعة باسم «الخدمة») والتي تقدمها Apptikar LLC d/b/a Sawalif («سوالف»، أو «نحن»، أو «لنا»، أو «خاصتنا»).
من خلال إنشاء حساب أو الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.
تنبيه بشأن الترجمة: هذه النسخة العربية مقدمة لأغراض الترجمة والتسهيل فقط. وقد تم إعدادها لتقريب المعنى قدر الإمكان، لكنها ليست ترجمة حرفية ملزمة. وفي حال وجود أي تعارض أو اختلاف أو غموض بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجع المعتمد والملزمة، وذلك إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
1. الأهلية
1.1 الحد الأدنى للعمر (18+)
يجوز لك استخدام الخدمة فقط إذا كانت جميع الشروط التالية متحققة:
أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل.
أن تكون لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم في ولايتك القضائية.
ألا تكون ممنوعًا من استخدام الخدمة بموجب أي قانون معمول به.
تم تصميم سوالف كخدمة اجتماعية ودردشة عامة الجمهور وصديقة للعائلة. نحن لا نسمح بالمحتوى الإباحي أو المحتوى الجنسي الصريح. وعلى الرغم من أن الخدمة لا تركز على المواد المخصصة للبالغين، فقد اخترنا قصر التسجيل على المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر لتبسيط الامتثال لقوانين الدول المختلفة المتعلقة بالقاصرين والموافقة والسلامة عبر الإنترنت.
1.2 الأطفال والقاصرون
الخدمة غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ونحن لا نسمح عن علم للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بإنشاء حسابات أو استخدام الخدمة.
قاعدة 18+ لدينا هي قرار قانوني وامتثالي، وليست مؤشرًا على أن سوالف تحتوي على محتوى للبالغين أو محتوى جنسي. وإذا علمنا أن حسابًا يُستخدم من قبل شخص يقل عمره عن 18 عامًا، فقد نقوم بتعليق الحساب أو حذفه واتخاذ خطوات معقولة لإزالة المعلومات الشخصية المرتبطة به، وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا والقانون المعمول به.
نحن لا نقدم نسخة من الخدمة للقاصرين، ولا نقبل أو نعتمد على موافقة الوالدين أو الأوصياء كأساس للسماح لأي شخص يقل عمره عن 18 عامًا باستخدام سوالف.
1.3 تصنيفات المتاجر مقابل هذه الشروط
تصنيفات أو فئات الأعمار المعروضة في متاجر التطبيقات (على سبيل المثال «13+») يضعها المتجر لأغراض التصنيف الخاصة به ولا تغيّر هذه الشروط. وإذا كان هناك أي تعارض بين تصنيف عمري في متجر التطبيقات وهذه الشروط، فإن هذه الشروط هي التي تسود، ويجب أن تستوفي شرط 18+ لاستخدام الخدمة.
1.4 المستخدمون الذين سبق تعليقهم أو حظرهم
لا يجوز لك استخدام الخدمة إذا سبق لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه أو أبلغناك بطريقة أخرى أنك غير مسموح لك باستخدام الخدمة.
2. تسجيل الحساب والأمان
2.1 إنشاء الحساب
للوصول إلى بعض ميزات الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب وتقديم معلومات صحيحة وكاملة. وتوافق على إبقاء معلومات حسابك (بما في ذلك بيانات التواصل) محدثة.
2.2 المصادقة
قد نقدم أو نطلب وسائل مصادقة مثل التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو كلمات المرور أو المصادقة على مستوى الجهاز (على سبيل المثال، القياسات الحيوية/الرقم السري عبر نظام التشغيل لديك).
2.3 أمان الحساب
أنت مسؤول عن:
الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وجهازك، و
جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.
إذا كنت تعتقد أن حسابك أو جهازك قد تعرض للاختراق، فيجب عليك إخطارنا فورًا على support@sawalif.app
.
2.4 للاستخدام الشخصي فقط
حسابك شخصي لك. ولا يجوز لك بيع حسابك أو نقله أو التنازل عنه أو عن أي حقوق لاستخدام الخدمة.
3. وصف الخدمة
3.1 المنشورات («سوالف» / «سالفة»)
تتيح الخدمة للمستخدمين إنشاء ومشاركة منشورات نصية («المنشورات» أو «سوالف»). وقد يخضع استخدام المنشورات لما يلي:
حدود النشر اليومية بناءً على رتبتك أو شارتك أو حالة حسابك.
قواعد أو إرشادات إضافية قد ننشرها (مثل معايير المجتمع).
3.2 الدردشات الجماعية
تتيح الخدمة للمستخدمين الانضمام إلى الدردشات الجماعية أو إنشائها («المجموعات»). وقد تكون المجموعات:
عامة أو خاصة.
مهيأة مع أو بدون تشفير أو ميزات خصوصية وأمان أخرى، بحسب الإعدادات؛
مقيدة (على سبيل المثال، تتطلب رمز وصول أو موافقة أو اشتراكًا).
ولأغراض الخصوصية والأمان، قد تستخدم بعض المجموعات (وخاصة المجموعات الخاصة) رموز مرور ومفاتيح تشفير. وعندما تتغير إعدادات المجموعة (على سبيل المثال، من عامة إلى خاصة، أو إعادة تعيين رمز المرور/التشفير):
قد تتم إزالة المستخدمين من المجموعة مؤقتًا أو دائمًا.
قد تتم إعادة تعيين الرسائل السابقة أو حذفها.
قد يُطلب من المستخدمين إعادة الانضمام أو إعادة قبول الشروط أو إعادة إدخال رمز المرور.
تهدف هذه التدابير إلى حماية الخصوصية والأمان، وليس إلى معاقبة المستخدمين.
3.3 الدردشات الخاصة
تتيح الخدمة للمستخدمين إرسال رسائل خاصة فردية. واعتمادًا على الميزة والإعداد، قد نستخدم التشفير وتدابير تقنية أخرى مصممة للمساعدة في حماية الرسائل والوسائط.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين أو معالجة إلكترونية آمنة تمامًا، ونحن لا نقدم أي ضمان أو كفالة بأن أي محتوى أو رسالة أو وسائط أو حساب أو بيانات ستكون خاصة تمامًا أو آمنة تمامًا أو غير قابلة للوصول من قبل أشخاص غير مصرح لهم. ويجب عليك استخدام حسن التقدير، وألا تستخدم الخدمة لتخزين أو إرسال أو مشاركة معلومات شديدة الحساسية إذا كان أي خطر للإفصاح غير مقبول بالنسبة لك.
يتم توضيح مزيد من التفاصيل بشأن كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3.4 الرتب والشارات وسلاسل الدخول والمكافآت
قد نقدم ميزات مثل:
رتب وشارات للمستخدمين بناءً على النشاط أو السمعة أو معايير أخرى.
سلاسل الدخول ولوحات المتصدرين.
مكافآت، بما في ذلك رصيد داخل التطبيق أو عناصر تجميلية، لبعض الإنجازات.
هذه الميزات ترويجية ومعلوماتية، وقد يتم تغييرها أو إيقافها مؤقتًا أو إيقافها نهائيًا في أي وقت، مع أو بدون إشعار.
3.5 الرصيد (عملة افتراضية)
قد تتضمن الخدمة عملة افتراضية تُسمى «الرصيد»، ويمكن استخدامها في عدة أغراض داخل التطبيق، مثل:
تخصيص لون اسم المستخدم أو الاسم الظاهر.
شراء الخلفيات والإطارات الثابتة أو المتحركة لبلاطات المستخدمين.
إنشاء المجموعات أو فتح ميزات خاصة.
فتح بعض معلومات مشاهدات الملف الشخصي.
استخدام البحث المتقدم أو أدوات أخرى.
أي عناصر رقمية أو تحسينات أخرى قد نقدمها.
الرصيد ليس مالًا ولا يشكل ملكية شخصية أو قيمة مخزنة أو حسابًا بنكيًا أو وديعة أو أي مصلحة ملكية. وأنت تقر وتوافق على أن الرصيد هو ترخيص محدود وقابل للإلغاء وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن لاستخدام بعض الميزات أو العناصر الرقمية داخل الخدمة، وذلك وفقًا لهذه الشروط وأي قواعد إضافية قد نضعها.
الرصيد:
ليس له قيمة نقدية أو قيمة ملكية؛
ولا يمكن استرداده أو استبداله أو سحبه مقابل نقد أو عملة حقيقية، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك؛
وهو غير قابل للاسترداد، إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك أو إذا صرحنا نحن بذلك صراحة؛
وقد تنتهي صلاحيته أو يتم تعديله أو إيقافه أو إلغاؤه أو مصادرته إذا كان القانون يسمح بذلك، بما في ذلك عند تعليق الحساب أو إنهائه أو إيقاف ميزة أو الاشتباه في إساءة الاستخدام أو الاحتيال أو عمليات الاسترداد العكسي أو مخالفة هذه الشروط؛ و
وهو غير قابل للنقل إلا عبر الميزات داخل التطبيق التي قد نتيحها نحن صراحة ونضبطها.
قد نغير كيفية اكتساب الرصيد أو منحه أو تسعيره أو شرائه أو استخدامه أو تقييمه أو تقييده أو إيقافه في أي وقت، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
3.6 الاشتراكات المميزة
قد نقدم خطط اشتراك مدفوعة («Premium») توفر ميزات إضافية أو محسنة، مثل عدد أقل من الإعلانات، وخيارات تخصيص إضافية، وتكاليف أقل لاستخدام الرصيد، أو أدوات متقدمة. وسيتم عرض تفاصيل كل خطة اشتراك وسعرها ومزاياها في التطبيق أو في صفحة متجر التطبيقات ذات الصلة.
3.7 دور المنصة (الاستضافة فقط)
تعمل سوالف كمنصة ومزود استضافة لمحتوى المستخدم وتفاعلات المستخدمين. ونحن نوفر أدوات تتيح للمستخدمين إنشاء المحتوى ومشاركته والتفاعل معه ومع بعضهم البعض.
وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:
لسنا المؤلف أو الناشر لمحتوى المستخدم الذي ينشره المستخدمون.
لا نقوم بالفحص المسبق الروتيني لجميع المحتويات.
لسنا مسؤولين عن محتوى المستخدم أو سلوك المستخدمين، حتى إذا قدمنا أدوات إشراف أو أزلنا المحتوى في بعض الحالات.
نبذل جهودًا حسنة النية للحفاظ على نظافة الخدمة وسلامتها وقانونيتها، لكننا لا نستطيع أن نضمن أنك لن تواجه أبدًا محتوى أو سلوكًا مسيئًا أو ضارًا أو غير قانوني.
4. المشتريات والفوترة والاستردادات
4.1 متجر التطبيقات ومعالجة الدفع
تتم معالجة مشتريات الرصيد أو الاشتراكات أو الميزات المدفوعة الأخرى بواسطة منصات خارجية أو مزودي دفع (مثل Apple App Store أو Google Play أو خدمات مشابهة) وقد تتم إدارتها عبر خدمات مثل RevenueCat.
كما تخضع مشترياتك أيضًا لشروط وسياسات مزودي الخدمات الخارجيين هؤلاء.
4.2 الاشتراكات ذات التجديد التلقائي
إذا اشتريت اشتراكًا:
فقد يتم تجديده تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة.
وأنت تفوض المتجر أو مزود الدفع المعني بتحميل وسيلة الدفع الخاصة بك ما لم تقم بالإلغاء قبل التجديد.
يمكنك إدارة اشتراكك أو إلغاؤه عبر إعدادات حساب المنصة الخاصة بك (مثل إعدادات Apple ID أو Google Play).
4.3 الأسعار والضرائب
تُعرض الأسعار والعروض المتاحة في التطبيق أو المتجر، وقد تختلف بحسب منطقتك أو عملتك أو منصتك أو العروض الترويجية. وأنت مسؤول عن دفع أي ضرائب أو رسوم أو مبالغ واجبة التطبيق تتعلق بمشترياتك.
4.4 عدم الاسترداد (إلا إذا كان القانون يقتضي ذلك)
إلا إذا كان القانون يقتضي خلاف ذلك أو إذا صرحنا نحن بخلاف ذلك صراحة:
فإن جميع مشتريات الرصيد والاشتراكات والعناصر الرقمية نهائية وغير قابلة للاسترداد.
ولا نقدم استردادات أو أرصدة مقابل فترات اشتراك مستخدمة جزئيًا، أو رصيد غير مستخدم، أو عناصر رقمية غير مستخدمة.
وأي استردادات (إن قُدمت) تكون وفقًا لتقديرنا المطلق أو قد تتم معالجتها بواسطة متجر التطبيقات ذي الصلة، وفقًا لسياساته.
4.5 إهداء الرصيد
إذا كانت الخدمة تسمح لك بشراء رصيد وإهدائه إلى مستخدم آخر:
فإن عملية الإهداء غير قابلة للرجوع بعد تنفيذها.
وأنت مسؤول عن اختيار المستلم الصحيح.
ونحن غير مسؤولين عن الهدايا المرسلة إلى المستخدم الخطأ نتيجة خطأ من جانبك.
5. محتوى المستخدم والاستخدام المقبول
5.1 تعريف محتوى المستخدم
«محتوى المستخدم» يشمل أي محتوى تقوم أنت أو غيرك برفعه أو نشره أو إرساله أو إتاحته بأي شكل آخر من خلال الخدمة، بما في ذلك:
المنشورات والتعليقات والردود والتفاعلات.
الرسائل الخاصة ورسائل المجموعات ومحتوى الدردشة.
أسماء المجموعات وأوصافها وصورها وإعداداتها.
أسماء المستخدمين والأسماء الظاهرة والصور الشخصية والسير الذاتية ورسائل الحالة.
الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وأي وسائط أخرى.
تظل أنت مالكًا لمحتوى المستخدم الخاص بك، مع مراعاة الترخيص الذي تمنحنا إياه بموجب هذه الشروط.
5.2 مسؤوليتك عن المحتوى والسلوك
أنت وحدك المسؤول عن:
محتوى المستخدم الخاص بك، و
سلوكك وتفاعلاتك على الخدمة ومن خلالها.
لا يمثل محتوى المستخدم آراء سوالف أو Apptikar LLC أو مواقفهما. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي محتوى مستخدم أو عن أي أفعال أو امتناعات عن أفعال من جانب المستخدمين، حتى إذا تم إخطارنا بهذا المحتوى أو السلوك.
5.3 الترخيص الذي تمنحه لسوالف
من خلال إرسال محتوى المستخدم، فإنك تمنح سوالف ترخيصًا عالميًا وغير حصري وخاليًا من الرسوم وقابلًا للنقل وقابلًا للترخيص من الباطن من أجل:
استخدام محتوى المستخدم الخاص بك وإعادة إنتاجه واستضافته وتخزينه وتعديله وتكييفه وترجمته وتوزيعه وعرضه وأدائه بالقدر المعقول اللازم لتشغيل الخدمة وصيانتها والترويج لها وتحسينها؛
عرض محتوى المستخدم الخاص بك لمستخدمين آخرين وفقًا لإعداداتك ووظائف الخدمة؛
الامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ هذه الشروط، وحماية المستخدمين والجمهور.
ويستمر هذا الترخيص طوال مدة تخزين محتوى المستخدم الخاص بك على أنظمتنا أو بحسب الحاجة لأغراض تجارية مشروعة أو النسخ الاحتياطية أو الامتثال القانوني أو تسوية النزاعات، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
5.4 بيئة نظيفة – لا محتوى بالغ أو جنسي
على الرغم من أن سوالف مقصورة على المستخدمين الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر، فإن الخدمة ليست منصة للبالغين ولا تسمح بالمحتوى الإباحي أو المحتوى الجنسي الصريح. وعلى وجه الخصوص، يجب ألا تنشر أو تشارك أو ترسل:
مواد إباحية أو محتوى يُقصد به أساسًا الإثارة الجنسية.
تصويرًا صريحًا للأفعال الجنسية أو للأعضاء التناسلية.
محتوى جنسيًا يتضمن قاصرين أو محتوى يضفي طابعًا جنسيًا على القاصرين بأي شكل.
محتوى يروّج للمرافقة أو الدعارة أو خدمات بالغة مشابهة.
محتوى يكون غرضه الرئيسي الترفيه الجنسي أو الاستغلال.
قد نزيل هذا المحتوى ونتخذ إجراءات ضد الحسابات التي تنشره، بما في ذلك التعليق أو الإنهاء، وفقًا لهذه الشروط وسياسات الإشراف الخاصة بنا.
5.5 محتوى وسلوك آخران محظوران
أنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
مخالفة القوانين: نشر أو مشاركة محتوى غير قانوني أو يروج لنشاط غير قانوني.
مضايقة الآخرين أو الإضرار بهم: مضايقة الآخرين أو تهديدهم أو الإساءة إليهم؛ أو التحريض على العنف أو إيذاء النفس.
الكراهية أو التمييز: مشاركة خطاب كراهية أو محتوى يستهدف أفرادًا أو جماعات على أساس العرق أو الإثنية أو الجنسية أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الإعاقة أو أي سمة محمية أخرى.
استغلال القاصرين: مشاركة محتوى يستغل القاصرين أو يعرضهم للخطر أو يضفي عليهم طابعًا جنسيًا بأي شكل.
الرسائل المزعجة والاحتيال: الانخراط في الرسائل غير المرغوب فيها أو الاحتيال أو التصيد أو انتحال الشخصية أو ممارسات خادعة أو احتيالية أخرى.
البرمجيات الخبيثة وانتهاكات الأمان: رفع فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أي تعليمات ضارة أخرى، أو محاولة التدخل في الخدمة أو اختراقها أو تعطيلها أو تعطيل حسابات المستخدمين الآخرين.
استخدام أي روبوت أو كاشط أو زاحف أو عنكبوت أو بوت أو نص برمجي أو أداة أتمتة أو أي وسائل آلية أخرى للوصول إلى أي جزء من الخدمة أو استخراجه أو جمعه أو نسخه أو مراقبته أو فهرسته أو حصاده أو التنقيب فيه، بما في ذلك محتوى المستخدم أو الملفات الشخصية أو الرسائل أو البيانات الوصفية أو غير ذلك من المعلومات، إلا إذا صرحنا نحن بذلك كتابة صراحة؛
الوصول إلى الخدمة لغرض بناء أو إثراء أو تدريب أو اختبار أو تحسين أي قاعدة بيانات أو مجموعة بيانات أو نظام تعلم آلي أو نموذج ذكاء اصطناعي أو تقنية مشابهة، إلا إذا صرحنا نحن بذلك كتابة صراحة؛
استخدام وسائل آلية أو جماعية لإنشاء الحسابات أو إرسال الرسائل أو جمع المستخدمين أو تضخيم التفاعل أو التلاعب بالتصنيفات أو التهرب من الإشراف أو تجاوز حدود المعدل أو غير ذلك من التدخل في التشغيل الطبيعي أو نزاهة الخدمة؛
انتهاك الخصوصية: نشر أو مشاركة معلومات خاصة أو سرية تخص الآخرين دون موافقتهم (مثل العناوين أو أرقام الهواتف أو المستندات).
انتهاك الملكية الفكرية: نشر محتوى لا تملك الحق في مشاركته، أو ينتهك حقوق النشر أو العلامات التجارية أو أي حقوق أخرى تخص طرفًا ثالثًا.
التحايل على القيود: محاولة تجاوز أي حظر أو تقييد أو حدود على حسابك، بما في ذلك إنشاء حسابات جديدة.
قد ننشر قواعد أو إرشادات مجتمعية إضافية تُعد جزءًا من هذه الشروط. وقد تؤدي مخالفة تلك القواعد إلى إجراءات إنفاذ.
5.6 عدم وجود واجب عام بالمراقبة؛ والإشراف بحسن نية
نحن لا نتعهد ولا نلتزم بمراقبة محتوى المستخدم أو فحصه مسبقًا أو التحقق منه أو تقييمه أو التحكم فيه، أو مراقبة سلوك المستخدمين أو التفاعلات بينهم، ولا نتحمل أي واجب للقيام بذلك.
يجوز لنا، لكننا غير ملزمين، مراجعة أي محتوى مستخدم أو حساب أو نشاط أو التحقيق فيه أو إزالته أو تعطيل الوصول إليه أو تقييده أو الإبلاغ عنه أو اتخاذ أي إجراء بشأنه في أي وقت ولأي سبب بما يتوافق مع القانون المعمول به وهذه الشروط.
لا يشكل قرارنا بالإشراف أو الإزالة أو التقييد أو الإبلاغ أو عدم اتخاذ إجراء في حالة معينة، وأي تأخير أو إخفاق في اكتشاف أو إزالة أو تقييد أي محتوى أو سلوك، موافقة أو تأييدًا أو تحققًا أو تحملًا للمسؤولية أو تنازلًا عن أي من حقوقنا.
قد نستخدم أنظمة آلية أو مراجعة بشرية أو بلاغات المستخدمين أو أي مزيج من هذه الأساليب لإنفاذ هذه الشروط وسياساتنا. وقد لا تكشف هذه الأساليب جميع المخالفات وقد تنتج عنها أخطاء. ونحن لا نضمن أن أي محتوى أو سلوك سيتم مراجعته أو حظره أو إزالته أو منعه.
6. الإشراف، وإنفاذ «القبضة الحديدية»، ونزاعات المستخدمين
6.1 حقوقنا في اتخاذ إجراء
يجوز لنا، وفقًا لتقديرنا المطلق وفي أي وقت، مع أو بدون إشعار:
إزالة أي محتوى مستخدم أو تقييد الوصول إليه.
تقييد قدرتك على النشر أو التعليق أو إنشاء المجموعات أو إرسال الرسائل أو استخدام بعض الميزات.
فرض قيود مؤقتة أو دائمة على حسابك.
تعليق حسابك أو إنهاؤه.
اتخاذ أي إجراءات أخرى نراها ضرورية بشكل معقول لحماية المستخدمين أو الجمهور أو منصتنا.
6.2 الإنفاذ الآلي واليدوي
قد نستخدم أنظمة آلية أو مراجعة يدوية أو كليهما من أجل:
اكتشاف المخالفات المحتملة، مثل الألفاظ البذيئة أو الرسائل المزعجة أو الإغراق أو السلوك المسيء.
معالجة بلاغات المستخدمين والطعون.
تطبيق التحذيرات أو التعليق المؤقت أو الحظر الدائم.
6.3 مراحل تقييد «القبضة الحديدية»
قد نطبق نظام إنفاذ منظمًا («القبضة الحديدية») قد يفرض مراحل تصاعدية من القيود بعد المخالفات الجسيمة أو المتكررة. وقد تحد هذه المراحل من:
النشر أو التعليق.
إنشاء المجموعات أو إدارتها.
بدء الدردشات الخاصة.
استخدام البحث المتقدم أو الميزات الحساسة الأخرى.
الوصول إلى أقسام معينة من التطبيق.
قد يتم وصف تفاصيل نظام القبضة الحديدية ومراحله في شروحات منفصلة داخل التطبيق أو صفحات سياسات، وقد تتغير بمرور الوقت.
6.4 الطعون
بالنسبة لبعض إجراءات الإنفاذ، وخصوصًا الحظر الجسيم أو طويل الأمد، قد نتيح عملية طعن. وقد تتمكن من التواصل معنا عبر الوسائل التي نوفرها داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني. ولسنا ملزمين بإتاحة الطعن في كل حالة، ولا نضمن نجاح أي طعن.
6.5 نزاعات المستخدمين
أنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين. وقد نتدخل، لكننا غير ملزمين بذلك، في النزاعات بين المستخدمين. وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي نزاعات أو أضرار تنشأ عن تفاعلات المستخدمين.
6.6 الإفصاح والحفظ والتعاون
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا الوصول إلى معلومات الحساب ومحتوى المستخدم والرسائل والبيانات الوصفية والسجلات ومعلومات الجهاز وعناوين IP وسجلات الاستخدام وغيرها من المعلومات ذات الصلة وحفظها واستخدامها والإفصاح عنها إذا كنا نعتقد بشكل معقول أن ذلك ضروري من أجل:
(أ) إنفاذ هذه الشروط أو سياساتنا أو غير ذلك من القواعد المعمول بها؛
(ب) التحقيق في الاحتيال أو الرسائل المزعجة أو إساءة الاستخدام أو المضايقة أو انتهاك الملكية الفكرية أو الحوادث الأمنية أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية أو الضارة المشتبه بها؛
(ج) حماية حقوق سوالف أو Apptikar LLC أو ممتلكاتها أو سلامتها أو أمنها أو حقوق مستخدمينا أو الغير أو ممتلكاتهم أو سلامتهم أو أمنهم أو حماية الجمهور؛
(د) الامتثال للقانون المعمول به أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو أوامر المحاكم أو مذكرات الاستدعاء أو الأوامر القضائية أو الطلبات الحكومية أو طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية؛ أو
(هـ) حفظ الأدلة أو إثبات المطالبات القانونية أو الدفاع عنها أو الاستجابة لحالات الطوارئ.
يجوز لنا أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة لفترة معقولة إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري للتحقيقات أو تسوية النزاعات أو السلامة أو الأمان أو الامتثال القانوني أو المطالبات القانونية المتوقعة.
لا يتطلب أي شيء في هذه الشروط منا مراقبة المحتوى أو الاحتفاظ بأي معلومات محددة لأي فترة زمنية معينة، إلا إذا كان القانون المعمول به يقتضي ذلك.
6.7 هوية المستخدم ودقة الملف الشخصي والسلوك خارج المنصة
نحن لا نتحقق ولا نضمن هوية أي مستخدم أو عمره أو خلفيته أو مؤهلاته أو نيته أو صدقه أو دقة ملفه الشخصي، ولا نجري فحوصات خلفية إلا إذا صرحنا صراحة بغير ذلك.
أنت وحدك المسؤول عن تقرير ما إذا كنت ستتفاعل مع مستخدمين آخرين، سواء على الخدمة أو خارجها، عبر الإنترنت أو خارجه. وتكون تفاعلاتك مع المستخدمين الآخرين على مسؤوليتك الخاصة.
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، لا تتحمل سوالف وApptikar LLC أي مسؤولية عن سلوك أي مستخدم أو أقواله أو امتناعاته أو محتواه أو تحريفاته أو انتحاله أو احتياله أو خدعه أو مضايقاته أو تهديداته أو ملاحقته أو إساءته أو الاجتماعات غير المتصلة بالمنصة أو الاتصالات خارج المنصة أو المعاملات بين المستخدمين.
7. حقوق الملكية الفكرية
7.1 حقوقنا
باستثناء محتوى المستخدم، فإن الخدمة وجميع المواد الواردة فيها أو الناتجة عنها (بما في ذلك البرمجيات والكود والتصميم والنصوص والرسومات والشعارات والعلامات التجارية) مملوكة لـ Apptikar LLC أو مرخصة لها، وهي محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وغيرها من القوانين.
7.2 ترخيص استخدام الخدمة
رهناً بالتزامك بهذه الشروط، نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل وقابلًا للإلغاء من أجل:
تثبيت تطبيق سوالف واستخدامه على جهاز تملكه أو تتحكم فيه.
الوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية غير التجارية.
ويجب ألا تقوم بما يلي:
نسخ أي جزء من الخدمة أو تعديله أو توزيعه أو بيعه أو تأجيره.
الهندسة العكسية أو محاولة استخراج الشفرة المصدرية، إلا إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به.
7.3 الملاحظات والاقتراحات
إذا أرسلت لنا أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وخاليًا من الرسوم لاستخدامها لأي غرض، دون أي التزام أو تعويض تجاهك.
7.4 شكاوى انتهاك حقوق النشر والملكية الفكرية
نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية للآخرين ونتوقع من مستخدمي الخدمة أن يفعلوا الشيء نفسه. وإذا كنت تعتقد أن أي محتوى متاح على الخدمة أو من خلالها ينتهك حقوق النشر الخاصة بك أو حقوق ملكية فكرية أخرى، فيمكنك تقديم شكوى إلينا باستخدام معلومات التواصل أدناه.
شكاوى حقوق النشر
إذا كنت تعتقد أن مواد على الخدمة تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، فيمكنك إرسال إشعار كتابي إلينا يتضمن بشكل جوهري ما يلي:
(أ) توقيعًا ماديًا أو إلكترونيًا لشخص مخوّل بالتصرف نيابة عن مالك حق حصري يُدعى أنه تم انتهاكه؛
(ب) تحديد العمل المحمي بحقوق النشر الذي يُدعى أنه تم انتهاكه، أو إذا كانت عدة أعمال محمية بحقوق النشر مشمولة بإشعار واحد، فقائمة تمثيلية لتلك الأعمال؛
(ج) تحديد المادة التي يُدعى أنها منتهِكة أو محل نشاط منتهِك، ومعلومات كافية بشكل معقول لتمكيننا من تحديد موقع المادة؛
(د) معلومات كافية بشكل معقول لتمكيننا من التواصل معك، مثل اسمك الكامل وعنوانك البريدي ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني؛
(هـ) بيان يفيد بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن استخدام المادة بالطريقة المشكو منها غير مصرح به من قبل مالك حقوق النشر أو وكيله أو القانون؛ و
(و) بيان بأن المعلومات الواردة في الإشعار صحيحة، وتحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، أنك مخول بالتصرف نيابة عن مالك حق حصري يُدعى أنه تم انتهاكه.
يجوز لنا إزالة الوصول إلى المادة المدعى أنها منتهِكة أو تعطيله، وإخطار المستخدم الذي قام بنشرها، واتخاذ أي إجراء آخر نراه مناسبًا.
الإشعار المضاد
إذا كنت تعتقد أن محتواك أزيل أو تم تعطيل الوصول إليه عن طريق الخطأ أو بسبب خطأ في التحديد، فيمكنك إرسال إشعار مضاد كتابي إلينا يتضمن بشكل جوهري ما يلي:
(أ) توقيعك المادي أو الإلكتروني؛
(ب) تحديد المادة التي أزيلت أو التي تم تعطيل الوصول إليها، والموقع الذي ظهرت فيه المادة قبل إزالتها أو تعطيل الوصول إليها؛
(ج) بيان، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين، بأن لديك اعتقادًا حسن النية بأن المادة أزيلت أو عُطل الوصول إليها نتيجة خطأ أو خطأ في التحديد؛ و
(د) اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني، وبيان يفيد بأنك توافق على اختصاص المحكمة الفيدرالية في الدائرة القضائية التي يقع ضمنها عنوانك، أو إذا كان عنوانك خارج الولايات المتحدة، على اختصاص المحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، وأنك ستقبل تبليغ الإجراءات من الشخص الذي قدم الشكوى الأصلية أو من وكيله.
إذا تلقينا إشعارًا مضادًا صالحًا، فقد نعيد المادة وفقًا للقانون المعمول به، لكننا لسنا ملزمين بذلك.
سياسة المنتهكين المتكررين
يجوز لنا، في الظروف المناسبة ووفقًا لتقديرنا المطلق، تعليق أو تقييد أو إنهاء حسابات المستخدمين الذين ينتهكون أو يُتهمون مرارًا بانتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
شكاوى العلامات التجارية وغيرها من شكاوى الملكية الفكرية
إذا كنت تعتقد أن محتوى على الخدمة ينتهك علامتك التجارية أو غير ذلك من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك، فيمكنك أيضًا التواصل معنا على العنوان أدناه. وقد نحقق في الأمر ونتخذ إجراء وفقًا لتقديرنا المطلق.
جهة التواصل لشكاوى الملكية الفكرية
Apptikar LLC d/b/a Sawalif
البريد الإلكتروني: support@apptikar.com
8. خدمات وروابط الجهات الخارجية
قد تتكامل الخدمة مع خدمات أو مواقع إلكترونية أو محتوى أو تطبيقات تابعة لجهات خارجية أو ترتبط بها (بما في ذلك متاجر التطبيقات ومزودي الدفع وأدوات التحليلات وخدمات الإعلان). ونحن لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن:
محتوى الجهات الخارجية أو سياساتها أو ممارساتها.
أي ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدامك لخدمات الجهات الخارجية.
ويكون استخدامك لخدمات الجهات الخارجية على مسؤوليتك الخاصة ويخضع لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.
9. إخلاء المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر».
نحن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك أي ضمانات تتعلق بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك أو التوفر.
نحن لا نضمن أن الخدمة ستكون دون انقطاع أو آمنة أو خالية من الأخطاء.
وعلى وجه الخصوص:
نحن لا نضمن أو نكفل أن جميع المحتويات أو السلوكيات غير المناسبة أو الضارة أو غير القانونية سيتم اكتشافها أو حظرها أو إزالتها، حتى مع قيامنا بجهود حسنة النية في الإشراف وإنفاذ قواعدنا.
نحن لا نؤيد أو نتبنى مسؤولية أي محتوى مستخدم أو سلوك مستخدم، ولسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن محتوى المستخدم أو عن التفاعلات بين المستخدمين.
10. تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون:
لن تتحمل سوالف (Apptikar LLC)، أو مسؤولوها، أو موظفوها، أو شركاؤها، أو الشركات التابعة لها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، تنشأ عن أو تتعلق باستخدامك للخدمة (أو عدم قدرتك على استخدامها).
لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الكلية عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بالخدمة أو بهذه الشروط المبلغ الأكبر من:
المبلغ الذي دفعته لنا مباشرة (باستثناء المبالغ المدفوعة إلى متاجر التطبيقات أو غيرها من الجهات الخارجية) خلال الأشهر الستة (6) السابقة على الحدث الذي أدى إلى المطالبة؛ أو
خمسين دولارًا أمريكيًا (50 USD).
لا تسمح بعض الولايات القضائية ببعض القيود أو الاستبعادات المتعلقة بالمسؤولية. وفي تلك الولايات القضائية، ستكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون.
11. التعويض
أنت توافق على تعويض Apptikar LLC (سوالف) ومسؤوليها وموظفيها وشركائها والشركات التابعة لها والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من وضد أي مطالبات أو مسؤوليات أو أضرار أو خسائر أو نفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:
استخدامك للخدمة.
محتوى المستخدم الخاص بك.
مخالفتك لهذه الشروط أو لأي قانون معمول به.
مخالفتك لأي حقوق تخص شخصًا أو جهة أخرى.
12. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
12.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها أو يتعلق بها أو بالخدمة لقوانين ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها، إلا إذا كان قانون بلد إقامتك يقتضي خلاف ذلك.
12.2 التحكيم الفردي الملزم
باستثناء النزاعات التي تندرج ضمن اختصاص محكمة المطالبات الصغيرة والنزاعات المتعلقة بملكية حقوق الملكية الفكرية أو صحتها أو إنفاذها، فإنك أنت وسوالف توافقان على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو بالخدمة سيتم حله عن طريق التحكيم النهائي والملزم على أساس فردي، وليس أمام المحاكم.
وبموافقتكما على التحكيم، فإنك أنت وسوالف تتنازلان عن الحق في محاكمة أمام قاضٍ أو هيئة محلفين، إلا بالقدر المحدود المنصوص عليه صراحة في القسم 12.4 أدناه.
يُدار التحكيم بواسطة جمعية التحكيم الأمريكية («AAA») وفقًا لقواعد تحكيم المستهلك المعمول بها لديها وقت تقديم المطالبة، ما لم يتم تعديلها بموجب هذه الشروط. ويخضع تفسير هذا القسم وإنفاذه لقانون التحكيم الفيدرالي («FAA») وقانون التحكيم الفيدرالي الأمريكي.
يجوز إجراء التحكيم عن بُعد، أو من خلال المستندات، أو في المقاطعة التي تقيم فيها، أو في أي موقع آخر يتم الاتفاق عليه بشكل متبادل، بحسب ما تسمح به قواعد AAA المعمول بها.
ويكون للمحكم سلطة منح أي وسائل انتصاف كانت ستكون متاحة في المحكمة على أساس فردي، إلى الحد الذي تسمح به هذه الشروط والقانون المعمول به. ويجوز إدخال الحكم الصادر بناءً على قرار التحكيم في أي محكمة مختصة.
12.3 التنازل عن الدعاوى الجماعية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، فإنك أنت وسوالف توافقان على أن كل طرف يجوز له تقديم مطالبات ضد الطرف الآخر فقط بصفته الفردية، وليس بصفته مدعيًا أو مطالبًا أو عضوًا في أي دعوى أو تحكيم أو إجراء جماعي أو جمعي أو موحد أو منسق أو تمثيلي مزعوم.
ولا يجوز للمحكم ضم مطالبات أكثر من شخص واحد، ولا أن يترأس بأي شكل أي إجراء جماعي أو جمعي أو موحد أو منسق أو تمثيلي، ما لم يوافق كل منكما أنت وسوالف صراحة كتابة على ذلك.
12.4 محكمة المطالبات الصغيرة والإجراءات القضائية
يجوز لك أو لنا رفع مطالبة فردية أمام محكمة المطالبات الصغيرة بدلًا من التحكيم إذا كانت المطالبة مؤهلة لذلك، وظلت على أساس فردي، وبقيت ضمن تلك المحكمة.
إذا استمر النزاع لأي سبب أمام المحكمة بدلًا من التحكيم، أو إذا سعى أي طرف إلى إلزام الطرف الآخر بالتحكيم أو وقف الإجراءات انتظارًا للتحكيم أو تأكيد قرار التحكيم أو تعديله أو إبطاله أو إدخال حكم بناءً عليه، فإن الاختصاص والمكان الحصريين لذلك الإجراء سيكونان للمحاكم الفيدرالية أو محاكم الولاية الواقعة في كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية، ويوافق كل طرف على الاختصاص الشخصي لتلك المحاكم.
12.5 حقوق المستهلك
لا يُقصد بأي شيء في هذه الشروط الحد من أي حقوق غير قابلة للتنازل قد تكون لك بموجب قوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.
13. التغييرات على الخدمة وهذه الشروط
13.1 التغييرات على الخدمة
يجوز لنا تعديل الخدمة كلها أو جزء منها أو تعليقها أو إيقافها في أي وقت، مع أو بدون إشعار، ودون أي مسؤولية تجاهك.
13.2 التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وعندما نفعل ذلك، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى. وحيثما يقتضي القانون، سنوفر أيضًا إشعارًا (على سبيل المثال، عبر رسالة داخل التطبيق أو بأي وسيلة معقولة أخرى).
إن استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان أي تغييرات يعني قبولك للشروط المحدّثة. وإذا كنت لا توافق على التغييرات، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
14. الإنهاء
14.1 من جانبك
يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة في أي وقت. ويمكنك أن تطلب منا حذف حسابك باستخدام أي أدوات نوفرها داخل التطبيق أو عبر التواصل معنا على support@sawalif.app
، وذلك مع مراعاة التزاماتنا بموجب القانون المعمول به وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
14.2 من جانبنا
يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة أو أي جزء منها أو إنهاؤه في أي وقت، بما في ذلك إذا:
اعتقدنا بشكل معقول أنك خالفت هذه الشروط أو سياساتنا أو القانون المعمول به.
اعتقدنا بشكل معقول أن سلوكك يسبب ضررًا أو مخاطرة قانونية لنا أو لمستخدمين آخرين أو للغير.
كان يتعين علينا القيام بذلك بموجب القانون أو بأمر من جهة حكومية.
قررنا إيقاف الخدمة.
14.3 أثر الإنهاء
عند الإنهاء:
ينتهي فورًا حقك في استخدام الخدمة؛
قد نقوم بحذف حسابك أو تعطيله أو تقييده أو إزالة الوصول إليه بشكل دائم، وكذلك محتوى المستخدم والرسائل والوسائط ومعلومات الملف الشخصي والمجموعات والإعدادات والبيانات ذات الصلة، وذلك مع مراعاة القانون المعمول به وسياسة الخصوصية واحتياجاتنا التجارية المشروعة ومتطلبات الأمان والنسخ الاحتياطية والامتثال وتسوية النزاعات؛
وليس لدينا أي التزام بتخزين أو صيانة أو حفظ أو تصدير أو إعادة أو تزويدك بنسخ من أي محتوى مستخدم أو رسائل أو وسائط أو بيانات حساب أو معلومات أخرى بعد التعليق أو الإنهاء أو الحذف أو إعادة تعيين المجموعة أو التغييرات الأمنية أو تغييرات الميزات أو إيقاف الخدمة، ولا نضمن أن أيًا من تلك المعلومات سيظل متاحًا أو قابلاً للاسترجاع أو قابلاً للاستعادة؛ و
ستظل الأقسام التي بطبيعتها يجب أن تبقى بعد الإنهاء (بما في ذلك أحكام الملكية الفكرية وإخلاءات المسؤولية وحدود المسؤولية والتعويض وتسوية النزاعات) سارية.
15. معلومات التواصل
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن هذه الشروط أو الخدمة، فيمكنك التواصل معنا على:
دعم التطبيق والأسئلة العامة
البريد الإلكتروني: support@sawalif.app
مراسلات الشركة والمراسلات القانونية (Apptikar LLC)
البريد الإلكتروني: support@apptikar.com
16. الاتصالات الإلكترونية
من خلال استخدام الخدمة أو إنشاء حساب أو تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصة بك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أن نرسل لك اتصالات إلكترونية تتعلق بالخدمة أو حسابك أو هذه الشروط أو المعاملات أو الأمان أو الدعم أو الإنفاذ أو الإشعارات القانونية، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل داخل التطبيق أو الإشعارات الفورية أو غير ذلك من الوسائل الإلكترونية، إلى الحد الذي يسمح به القانون.
17. الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط، إلى جانب سياسة الخصوصية وأي سياسات أو قواعد أو شروط إضافية تم إدراجها بالإحالة صراحة، الاتفاق الكامل بينك وبين سوالف بشأن الخدمة، وتلغي وتحل محل أي تفاهمات أو اتفاقات أو مراسلات أو مقترحات سابقة أو معاصرة تتعلق بالخدمة.
18. قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي حكم من هذه الشروط غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إنفاذ ذلك الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، وستظل الأحكام المتبقية سارية ونافذة بالكامل.
19. عدم التنازل
إن عدم ممارستنا أو إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يعد تنازلًا عن ذلك الحق أو الحكم أو عن أي حق أو حكم آخر.
20. التنازل أو الإحالة
لا يجوز لك التنازل عن هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها أو أي حقوق أو التزامات بموجبها دون موافقتنا الخطية المسبقة. ويجوز لنا إحالة هذه الشروط أو نقلها أو تفويضها، كليًا أو جزئيًا، إلى أي شركة تابعة أو خلف أو مشترٍ أو كجزء من اندماج أو استحواذ أو بيع أصول أو إعادة هيكلة أو بحكم القانون.
21. عدم وجود مستفيدين من الغير
هذه الشروط موضوعة لصالحك ولصالح سوالف فقط، ولا تنشئ أي حقوق لمستفيدين من الغير، إلا إذا نُص صراحة على خلاف ذلك.
22. اللغة الحاكمة
إذا تمت ترجمة هذه الشروط إلى أي لغة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود، إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، عند وجود أي تعارض أو عدم اتساق بين النسخ.